Marktraumumstellung

Allgemeines zur Marktraumumstellung von L- auf H-Erdgas

Was hat es mit der Marktraumumstellung auf sich?

Die Syna GmbH startet mit der Marktraumumstellung von L- auf H-Erdgas. Aufgrund des rückläufigen Erdgasvorkommens in Deutschland und den Niederlanden müssen die Versorgungsgebiete in Nord- und Westdeutschland bis zum Jahre 2030 von L- auf H-Erdgas umgestellt werden.

Die Erdgasumstellung - auch Marktraumumstellung genannt – ist momentan eines der größten Infrastrukturprojekte der deutschen Erdgaswirtschaft, seit es die leitungsgebundene Erdgasversorgung gibt. In Deutschland sind etwa 5,2 Mio. Gasgeräte von der Erdgasumstellung betroffen.

Durch die unterschiedlichen Gasbrenneigenschaften von L- und H-Erdgas wird die Syna GmbH ca. 50.000 Gasgeräte in Wohnhäusern, Gewerbe-, und Industrieunternehmen zwischen 2019 und 2021 inventarisieren und von L- auf H-Erdgas umstellen.

Bereits im Voraus möchten wir Ihnen als Kunden versichern, dass sich an der gewohnten, zuverlässigen und sicheren Erdgasversorgung durch die bevorstehende Umstellungsmaßnahme von L- auf H-Erdgas nichts ändern wird.

Als Ihr vertrauter Gasnetzbetreiber kümmert sich die Syna GmbH um die Marktraumumstellung von L- auf H-Erdgas und steht Ihnen jederzeit für Rückfragen telefonisch über die Service-Hotline oder in unserem Erdgasbüro (Standortniederlassung Runkel) gerne zur Verfügung. 

 

Ablaufplan

Ein Teil des von der Syna GmbH betreuten Netzgebietes wird durch das sogenannte L-Erdgas (Low-Caloric-Gas) versorgt, welches in der Regel aus den Niederlanden und aus deutscher Förderung geliefert wird. Aufgrund abnehmender Fördermengen aus den L-Gas-Förderregionen ist die Erdgasumstellung von L- auf H-Erdgas (High-Caloric-Gas) zwingend erforderlich.
Ihre Gasverbrauchsgeräte werden bei einem von uns vorgegebenen ersten Einsatztermin zu Beginn erfasst und anschließend in einem zweiten Einsatztermin technisch angepasst. In jedem 10. Haushalt findet nach erfolgter Erhebung und Umstellung eine stichprobenartige Qualitätskontrolle statt. Hierzu werden Sie schriftlich per Post über einen gesonderten Termin zur Qualitätskontrolle informiert.

Die Terminankündigungen zum gesamten Marktraumumstellungszeitraum werden wir fristgemäß und frühzeitig schriftlich per Post mitteilen.

Ein für die Anpassung geschulter und zertifizierter Monteur wird die betroffenen Gasverbrauchsgeräte bei Ihnen erfassen und anpassen.

Als Verbraucher und Betreiber der Anlage werden für Sie keinerlei Kosten entstehen. Ihr Erdgas wird nach der Umstellung nicht teurer.

Zusätzlich richtet die Syna GmbH im Netzgebiet der Marktraumumstellung das „Erdgasbüro“ in unserer Standortniederlassung Runkel ein. Unser Kundenservice wird Ihre offenen Fragen rund um die Marktraumumstellung beantworten.

In der Syna-Planauskunft haben Sie die Möglichkeit über ihre Postleitzahl herauszufinden, wann die Markraumumstellung bei Ihnen durchgeführt wird.

Zur Planauskunft

FAQ

Erdgasinfomobil

Das Erdgasinfomobil in Ihrer unmittelbaren Nähe!

Die durch die Bundesregierung vorgegebene und für die Netzbetreiber verpflichtende Gasumstellung von L- auf H-Erdgas steht an. Wir möchten Sie gerne bei Fragen rund um die bevorstehende Marktraumumstellung L- auf H-Erdgas vor Ort beraten und über die Maßnahme aufklären. Mit unserem Erdgasinfomobil kommen wir in Ihre Region und laden Sie zu einem persönlichen Gespräch ein. Dort können auch die Termine zu Ihrer Anpassung vereinbart und evtl. besprochen werden, insofern Sie an den vorgegebenen Termin nicht wahrnehmen können.

Als Ihr vertrauter und zuverlässiger Netzbetreiber sind wir für Sie im Einsatz.

Aktuell ist unser "Erdgasinfomobil" nicht unterwegs.

 

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Kontakt

Erdgasbüro am Standort Runkel

Als Netzbetreiber werden wir an unserem Standort in Runkel das Erdgasbüro für Sie bereitstellen.

Das Erdgasbüro wird das Bindeglied zwischen uns als Netzbetreiber und Sie als Kunden dienen.

In unserem Erdgasbüro wird Ihnen ein fach- und sachgerecht geschultes Personal bereitgestellt. Das Erdgasbüro steht Ihnen als Anlaufstelle für offenen Fragen zur Marktraumumstellung von L- auf H-Erdgas als kompetenten Netzbetreiber zur Verfügung.

Ansprechpartner rund um die Marktraumumstellung
Syna GmbH

Telefonische Kundenhotline für die Erdgasumstellung
Festnetz: 069/3107-2511
marktraumumstellung@syna.de

Besuchen Sie unser Erdgasbüro in Runkel
Steedener Hauptstraße 1a
65594 Runkel

Unsere Öffnungszeiten für Sie
Dienstag von 13:00 bis 18:00 Uhr 
Mittwoch 8:00 bis 16:00 Uhr

Unser Erdgasbüro ist vorübergehend vom 20. Dezember 2018 bis zum 22. März 2019 geschlossen.

Bitte füllen Sie die folgenden Felder aus:
Falls die Verbrauchsstelle von obiger Anschrift abweicht, tragen Sie bitte hier die Daten ein:
Auf welchen Termin möchten Sie gerne die Erhebung/Anpassung Ihrer Gasgeräte umlegen?
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