Ihr Kontakt zum Anschlusswesen
Hier wird Ihnen geholfen, wenn es um Ihren Hausanschluss für Strom und/oder Gas, den Zählerein- und ausbau, Wechsel bzw. Versetzung des Hausanschlusses geht.
069 – 3107 1500
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Ihre Kontaktmöglichkeiten
24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, bei Regen, Wind, Schnee oder Hitze reagiert der Syna-Störungsdienst sofort. Ein Anruf unter der kostenfreien Telefonnummer genügt und ein Störungswagen macht sich auf den Weg – bei Gefahr auch mit Blaulicht. Dieser Service gilt für alle Störungen, die das Strom- und Gasnetz der Syna betreffen. Störungen können Sie hier melden.
Für alle anderen Themen finden Sie hier Ihre Kontaktmöglichkeiten:
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Anschlusswesen
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Einspeiser
Ihr Kontakt zum Einspeisermanagement
Ansprechpartner für kaufmännische Fragen
Bei Fragen zu Einspeiseverträgen, Rechnungsstellung und Abschlagszahlungen, Anmeldung Ihrer Einspeiseanlage oder sonstigen kaufmännischen Fragen nutzen Sie bitte folgende Kontaktdaten:
Netzwirtschaft
Team Einspeiserabwicklung
Syna GmbH
RSDK-N-IE kaufmännisch
Ludwigshafener Straße 4
65929 Frankfurt am Main
T
F
oder schreiben Sie uns
Ansprechpartner für technische Fragen
Bei Fragen zur Anmeldung Ihrer Einspeiseanlage, zur Inbetriebsetzung und bei sonstigen Fragen technischer Art nutzen Sie bitte folgende Kontaktdaten:
Netzwirtschaft
Team Einspeiserabwicklung
Syna GmbH
RSDK-N-IE Technik
Ludwigshafener Straße 4
65929 Frankfurt am Main
T
F
oder schreiben Sie uns
Sie möchten gerne in das Stromnetz der Syna GmbH einspeisen? Dann finden Sie hier weitere Informationen.
Sie wissen nicht, ob Sie im Syna-Netzgebiet sind? Dann nutzen Sie unsere Suche "Meinen Netzbetreiber finden".
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Zählerstand
Ihr Kontakt zum Zählerwesen
Hier finden Sie Kontaktmöglichkeiten, um Ihren Zählerstand mitzuteilen.
069 - 800811 4804
oder schreiben Sie uns
Informationen zu "Wo finde ich meine Zählernummer bzw. Vorjahreszählerstände auf der Ablesekarte?" finden Sie hier.
Bei Unstimmigkeiten in der Messeinrichtung sowie allen weiteren Themen wenden Sie sich bitte an:
069 - 30063 427
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Kundenbetreuung
Ihr Kontakt zum Lieferstellenmanagement
Sie möchten oder haben Ihren Strom- beziehungsweise Gasanbieter gewechselt, dann kontaktieren Sie uns unter
069 - 30063 441
oder schreiben Sie uns
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Gesperrte Zähler
Ihr Kontakt zum Forderungsmanagement
Bei gesperrten Zählern kontaktieren Sie bitte das Forderungsmanagement:
069 - 30063 406
oder schreiben Sie uns
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Abrechnung Syna
Hier finden Sie Ansprechpartner zu Themen wie Ablesungsproblemen sowie Verbrauchsprognosen:
069 - 30063 427
oder schreiben Sie uns
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Geräteverwaltung
Sie benötigen einen Pin für den EDL21-Zähler oder haben Fragen zu Zählerdaten, dann konatktieren Sie bitte die Syna-Geräteverwaltung unter
069 - 30063 428
oder schreiben Sie uns
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Technische Meldungsannahme
Ihr Kontakt zur technischen Meldungsannahme
Hier finden Sie Kontakt bei technischen Defekt und Meldungen sowie Freileitungsisolierungen.
069 - 3107 3300
oder schreiben Sie uns